Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 10 à 18 jours environ. Tous les détails sont sur notre page Livraison.
La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison est offerte en France métropolitaine, et aucun frais de douane ne vous sera demandé à la réception.
Comment suivre mon colis ?
Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Comment fonctionne le diffuseur effet flamme ?
Remplissez le réservoir d'eau sans dépasser le repère, ajoutez quelques gouttes d'huile parfumée ou essentielle, branchez-le en USB et appuyez sur le bouton. Une brume fraîche s'échappe, éclairée par une lumière chaude qui imite une flamme.
Y a-t-il une vraie flamme ? Est-ce dangereux ?
Aucune vraie flamme : l'effet est créé par une lumière LED qui éclaire une brume d'eau fraîche. Pas de feu, pas de fumée.
Quelle huile utiliser ?
Des huiles parfumées ou essentielles prévues pour diffuseur. Quelques gouttes suffisent. Elles ne sont pas incluses avec le diffuseur.
L'adaptateur secteur est-il fourni ?
Le diffuseur fonctionne en USB (5 V). Vous pouvez le brancher sur un chargeur de téléphone USB, un ordinateur ou une multiprise USB. L'adaptateur secteur n'est pas inclus.
Comment l'entretenir ?
Videz l'eau restante après utilisation et essuyez régulièrement le réservoir avec un chiffon doux. Utilisez de préférence de l'eau du robinet à température ambiante.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Tout est expliqué sur notre page Retours.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify. Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires.
Une autre question ?
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